Termos e Condições de Utilização
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização da plataforma CRM Crédito. Ao utilizar a plataforma, aceita ficar vinculado aos presentes termos.
1. Objecto
A plataforma CRM Crédito é uma ferramenta de gestão destinada a intermediários de crédito, permitindo a gestão de contactos, processos de crédito, simulações financeiras e comunicação com entidades bancárias parceiras.
2. Acesso e Registo
O acesso à plataforma requer registo prévio e autenticação. O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as actividades realizadas na sua conta.
3. Condições de Utilização
O utilizador compromete-se a:
- Utilizar a plataforma de acordo com a legislação aplicável;
- Não partilhar as suas credenciais de acesso com terceiros;
- Fornecer informações verdadeiras e actualizadas;
- Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou não autorizados;
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual;
- Comunicar imediatamente qualquer utilização não autorizada da sua conta.
4. Multi-Intermediário
A plataforma opera num modelo multi-intermediário. Cada intermediário tem os seus dados isolados e protegidos. O acesso aos dados é restrito aos utilizadores autorizados de cada intermediário.
5. Intermediação de Crédito
A utilização da plataforma para efeitos de intermediação de crédito está sujeita ao cumprimento das obrigações legais e regulamentares aplicáveis, nomeadamente o Decreto-Lei n.º 81-C/2017 e a regulamentação do Banco de Portugal.
6. Protecção de Dados
O tratamento de dados pessoais efectuado através da plataforma está sujeito à Política de Privacidade, disponível em página própria, e ao Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD).
7. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos da plataforma, incluindo software, design, logótipos, textos e imagens, são propriedade exclusiva do operador da plataforma ou dos seus licenciantes.
8. Disponibilidade do Serviço
Empreendemos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Poderão ocorrer períodos de indisponibilidade para manutenção ou actualização.
9. Limitação de Responsabilidade
A plataforma é fornecida "tal como está". Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base em simulações ou informações disponibilizadas na plataforma, cabendo ao utilizador a verificação junto das entidades competentes.
10. Suspensão e Cancelamento
Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar o acesso de qualquer utilizador que viole os presentes termos ou que utilize a plataforma de forma abusiva.
11. Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar os presentes termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas aos utilizadores e entrarão em vigor na data de publicação.
12. Lei Aplicável
Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Qualquer litígio será dirimido pelos tribunais competentes em Portugal.
Última atualização: Março 2026